|
|
|
|
|
| |
Ofte stillede spørgsmål og svar
Skal jeg selv anskaffe en adapter?
Nej, Nordit leverer en adapter.
Den forbinder du til en eller flere almindelige fastnettelefoner
(eller trådløse telefoner).
Hvad koster det, for andre, at ringe til et Nordit telefonnummer?
Det koster almindelig fastnetpris. Hvis samtalen finder sted mellem to Nordit telefonnumre, er samtaleminutterne gratis.
Kan jeg opsige mit telefonabonnement hos TDC (eller en anden teleudbyder)?
Ja, Nordits telefoni er ikke afhængigt af forbindelser eller andet fra din nuværende leverandør af telefoni, så du behøver ikke have andre fastnetaftaler.
|  |
Kan jeg bruge Nordit telefoni på andre net end Nordits (Stofa, TDC mm.)?
Nej, Nordits telefoniløsning fungerer udelukkende på Nordits net.
Kan jeg ringe til alle numre (mobil og fastnet)?
Ja, du kan ringe til de samme numre med Nordits system, som du er vant til fra en fastnettelefon.
Kan jeg benytte Skype sammen med Nordit?
Nej, Skype er et lukket system, og der er ingen systemmæssig sammenhæng.
Men hvis en Skype abonnent er tilsluttet fastnet, kan abonnenten ringe til dig, og har abonnenten et telefonnummer tilknyttet sin Skypekonto, kan du sagtens ringe til dette telefonnummer.
Hvor god er kvaliteten af Nordits telefoni?
Hovedparten af vore kunder vurderer, at samtalekvaliteten er på højde med den almindelige telefon,
men der kan forekomme ’hak’ og ekko i samtalen.
Kan jeg bruge en Nordit telefonforbindelse til fax eller modem?
Der er ikke noget til hinder for at bruge fax over Nordits telefonløsning, men vi garanterer ikke for funktionen.
Skal jeg lave konfigurering og indtastning for at få Nordit telefoni til at virke?
Nej, når Nordit leverer udstyret, er det klar til brug. Det eneste du skal gøre er at tilslutte udstyret
og lave en ’registrering’ ved at foretage en samtale til et bestemt nummer, hvorefter du indtaster en 4 cifret PIN kode, vi sender til dig. Herefter er du klar til at benytte Nordit telefoni.
Kan jeg bruge andet udstyr, end det Nordit leverer (IP-telefon eller Softphone)?
Nej, du kan kun anvende det udstyr Nordit leverer til Nordits telefoniløsning.
Hvor mange telefonliner har jeg rådighed over?
I telefonadapteren kan du tilslutte 2 telefoner og hermed gennemføre to samtaler samtidigt. Dette kræver at du har to telefonnumre hos Nordit.
I prislisten står der peak og off-peak - hvad betyder det
Prisen der er angivet i Peak kolonnen er den pris der gælder på hverdage (mandag-lørdag) fra 08.00 til 19.30. Off-peak prisen gælder i alle andre tidsrum. Hvis der ikke er angivet en off-peak pris er peak priser gældende døgnet rundt.
Hvordan opsiger jeg mit telefonabonnement?
Telefonabonnement opsiges skriftligt pr. brev, eller pr. email til support@nordit.dk. Når du opsiger et telefonabonnement mister du retten til telefonnummeret. Såfremt du ønsker at beholde dit telefonnummer, men overføre det til et andet teleselskab, skal du bede dit nye teleselskab om at lave en nummeroverførsel. Det er samtidig en opsigelse af dit telefonabonnement hos Nordit.
|
|
|