|
|
|
|
|
| |
Specifikke abonnementsbetingelser for NorditTel (version 1.0)
1. Aftalens omfang
Abonnementsbetingelserne gælder for telefoni over Nordit internetforbindelse – NordiTel. Levering af telefonitjenester i Danmark, og afvigelser fra disse skal aftales skriftligt for at være gyldige. Telefonitjenester omfatter taletelefoni. De specifikke Telefoni abonnementsbetingelser gælder i tillæg til Nordits almindelige abonnementsbetingelser.
Aftalen omfatter adgang til taletelefoni over Nordits net, dog vil det ikke være muligt at benytte præfikstelefoni sammen med Nordits telefoni abonnement.
Kunden har endvidere mulighed for at abonnere på supplerende tjenester. Bestilling, henholdsvis opsigelse af supplerende tjenester sker ved henvendelse til Nordit. De enkelte tjenester er beskrevet i produktspecifikationen for telefoni som kan findes på www.nordit.dk
2. Parterne
Parterne i denne aftale om NordiTel-abonnement er kunden og Nordit. Kunden er i alle henseender ansvarlig for overholdelse af Nordits abonnementsvilkår.
Kunden vil ved indgåelse af aftale om NordiTel-abonnement få tilsendt særlige vilkår gældende for dette abonnement.
3. Indgåelse og oprettelse
Indgåelse af NordiTel abonnementsaftale kræver at kunden har en internetforbindelse hos Nordit.
4. Priser og betaling
NordiTel-abonnement faktureres kvartalsvis forud mens forbrug faktureres kvartalsvis bagud med en betalingsfrist på 14 dage. Nordit forbeholder sig retten til at opkræve forbrug fra tidligere perioder. Der opkræves ved fakturering et administrationsgebyr. Ved tilmelding til betalingsservice (PBS) bortfalder administrationsgebyret. Derudover kan Nordit opkræve betaling for tillægsydelser, engangsydelser og administrationsgebyr på girokort m.v. Oplysning om de til enhver tid gældende takster kan indhentes ved henvendelse til Nordit eller ved opslag på Nordits internetside: Information om gebyrer og priser hos Nordit
Såfremt betalingsforpligtelsen for internet- eller NordiTel-abonnement ligger hos 3. part og denne ikke opfylder sine forpligtelser, forbeholder Nordit sig ret til at lukke for kundens adgang til den samlede ydelse indtil betalingsforhold er bragt i orden.
Nordit forbeholder sig ret til at foretage kreditundersøgelse af kunden. I forbrugerforhold gælder et kreditmaksimum for forbrug på 1.000 kroner inkl. moms inden for en faktureringsperiode, medmindre andet skriftligt er aftalt. Nordit er berettiget til at ændre det tildelte kreditmaksimum som resultat af en efterfølgende kreditvurdering. Nordit forbeholder sig ligeledes ret til at opkræve delbetaling eller sikkerhedsstillelse for beløb som overstiger kreditmaksimum.
5. Anvendelsen af tjenesten
Den købte tjeneste er en privattjeneste og må således ikke anvendes i kommerciel sammenhæng. Nordit forbeholder sig retten til at opsige abonnementsforholdet såfremt det konstateres at tjenesten anvendes til kommercielle formål. Nordit forbeholder sig retten til at afbryde et kald såfremt varigheden af dette overstiger 240 minutter.
6. Etablering af forbindelsen
Nordit leverer nødvendigt udstyr til tilslutning af telefoni hos kunden. Kunden forestår selv tilslutning af udstyr og kan anvende de almindelige telefoner i husstanden.
Kunden må ikke foretage indgreb i netoperatørens udstyr og installationer.
7. Særligt vedrørende telefoni-udstyr
Samtidig med oprettelse af NordiTel-abonnement fremsender Nordit udstyr som skal anvendes til telefoniforbindelsen . Nordit har ejendomsretten til alt leveret udstyr, og kunden kan ikke disponere over (sælge, udleje, pantsætte, m.v.) udstyret eller foretage indgreb i dette. Tilsidesættelse heraf medfører øjeblikkelig nedlukning af kundens forbindelse, samt evt. erstatningskrav.
Ved tyveri, force majeure o.l. er det kunden eller dennes forsikring, der skal dække Nordits tab.
I tilfælde af defekt udstyr fremsendes dette til Nordit, som herefter vil udbedre defekten. Nordit er berettiget til at afkræve betaling for denne service, hvis defekten skyldes forhold som kan tilskrives kunden.
Kunden skal senest 8 dage efter aftalens ophør returnere fremsendt udstyr til Nordit. Nordit forbeholder sig ret til at opkræve et gebyr, såfremt kunden ikke har returneret udstyret i løbet af de 8 dage. Kunden vil blive faktureret for eventuelt manglende/defekt udstyr.
8. Tilslutning af kundens udstyr og telenet til eget brug
Kunden skal sikre, at forbindelsen benyttes på en måde, der ikke forårsager forstyrrelser, afbrydelser eller lignende for trafikken i nettet eller på internettet. Indtræder sådanne forstyrrelser skal kunden straks træffe de nødvendige foranstaltninger med henblik på at bringe forstyrrelserne til ophør.
Tilsluttet udstyr skal overholde de til enhver tid gældende krav til udstyr på det danske telemarked, herunder at være CE-mærket.
Kunden skal sikre, at udstyr der tilsluttes, er beregnet til at kunne tilsluttes det offentlige telenet, og at udstyret bruges i overensstemmelse med sit formål.
Hvis udstyr eller interne net, der tilsluttes forbindelsen, giver anledning til forstyrrelser i nettet på grund af fejl eller lignende, er kunden forpligtet til straks at afbryde tilslutningen.
Nordit forbeholder sig retten til at afbryde tilslutningen såfremt der er tilsluttet udstyr, som forårsager forstyrrelser i nettet.
9. Afbrydelser
Der skal påregnes afbrydelser i kortere eller længere perioder af ydelsen, eksempelvis i forbindelse med antenneforeningers fejlfinding eller vedligehold i nettet – Nordit vil så vidt muligt annoncere disse afbrydelser. Afbrydelser vil betyde der ikke kan ringes til eller fra telefoner tilkoblet abonnenementet – heller ikke til tjenester som eksempelvis alarmcentralen 112, hvorfor Nordit altid anbefaler at have mobiltelefon og -abonnement tilgængelig. Afbrydelser refunderes ikke. Hvis antenneforeningen afbryder forbindelsen til abonnent vil ydelsen ikke fungere – men abonnementsaftalen vil stadig være gældende.
10. Fejlretning
Nordit er berettiget til at foretage nødvendige ændringer af Nordit’s net og teletjenester for at sikre en tilfredsstillende drift heraf eller for at imødekomme myndighedskrav. Nordit tilstræber at informere kunden om ændringer med passende varsel, hvis Nordit skønner, at ændringen har væsentlig betydning for kundens brug af tjenesten.
11. Flytning
Der kan ske flytning af NordiTel-abonnementet ved samtidig flytning af Nordit – internet-abonnement til adresser, hvor Nordit kan levere intenetadgang. Hvis abonnenten flytter inden for samme antenneforening medfører dette ikke omkostninger til Nordit. Ønskes flytning til anden antenneforenings område, skal der oprettes internet via fællesantennen på den nye adresse. Dette er en nyoprettelse og følger proceduren herfor. Det oprindelige abonnement skal opsiges med almindeligt opsigelsesvarsel.
Der er under flytningen af telefoni-forbindelsen risiko for en offline periode. Forudbetalt abonnement i flytteperioden, hvor forbindelsen måtte være offline, refunderes ikke.
12. Overdragelse af abonnementsaftalen
Der kan ikke ske overdragelse af aftalen – men nye brugere kan oprette nyt abonnement.
13. Opsigelse
Ved Nordits varsling af ændring af vilkår og priser kan kunden i varslingsperioden opsige abonnementsaftalen til udgangen af varslingsperioden med et varsel på mindst 14 dage, uanset en eventuel uopsigelighedsperiode og uanset det normale opsigelsesvarsel, jf. Nordits generelle abonnementsvilkår. Ændringer, der kan gennemføres uden forudgående varsel, kan dog ikke begrunde en sådan opsigelse.
Kunden kan derudover til enhver tid opsige aftaler om abonnement på NordiTel-tillægstjenester m.v. med et varsel på mindst 1 måned, medmindre andet fremgår af eventuelle særskilte tillægsvilkår. Nordit kan opsige aftalen uden varsel, hvis kundens forbindelse til tjenesten er afbrudt som følge af misligholdelse i henhold til Nordits generelle abonnementsbetingelser.
Ved opsigelse refunderes forudbetalt abonnementsafgift ikke.
Opsigelse fra kundens side skal ske elektronisk eller skriftligt til Nordit.
Hvis internetforbindelsen, som er en forudsætning for levering af NorditTel, jf. pkt. 3, opsiges af enten kunden eller af Nordit, ophører aftalen om levering af NorditTel samtidig.
14. Ændring af abonnementsbetingelser og priser
Norditforbeholder sig ret til at ændre de specifikke abonnementsbetingelser og priser med samme varsel som foreskrevet i standardabonnementsbetingelserne for Nordit.
15. Ikrafttræden
Disse vilkår træder i kraft den 6. april 2005.
|
|
|